「期待はずれな事になるとは思うのですが…」という書き出しのメールが届きました。
先日、開催した【Enjoy Life体験講座〜伝え方の魔法】から1週間後の感想です。
ご本人から許可を頂きここに感想の1部を紹介します。
『壮大な変化があったわけではないので、期待外れな事になるとは思うのですが。。。
人の言葉を、今までより少し冷静に聴けている気がします。
あーそうなんだ。。。と、自分の分身が一次受けをしてくれて、角が取れた状態で自分に届く?
そんな感じです。
気持ちが落ち着いているのか、
不思議と相手の言葉がゆっくり聞こえる気がします』
伝え方の魔法を1つお伝えしただけなのに、とてもうまく活用してくださって嬉しく思います。
受講後、務める会社の電話対応に変化を感じられたとのことです。
お客様からのクレーム電話。
感情的に話され続けると、ついつい相手の感情に巻き込まれてしまいそうになる、というお悩みをお持ちでした。
そんな彼女が「伝え方の魔法」受講後、クレーム電話対応している時に、
(あれっ? 今までと気持ちがちょっと違う?)と感じられたそうです。
魔法は技術です。
今回の体験講座では、心の仕組みと、どのように伝えると相手の心に響くのかをお話ししました。
心の正体を知っていくと、心に余裕が生まれ始める。
ご本人は、大きな変化ではないから期待はずれかもと仰いますが、ほんの些細な変化を見逃さずキャッチできたこと。
この小さな積み重ねが、自分だけでなく周囲にも好影響していくものだと信じています。
とても勇気づけられるご感想ありがとうございました。
【自分発見講座〜伝え方の魔法〜】
開催リクエスト受付中
会場:リアル(VIVI AN サロン)またはオンライン(Zoom)